저희 잇슈는 평일 오전 9시에 주문 수집을 하기 때문에,
주문 변경 ,주문 취소 신청은 오전 9시 이전에 요청해주셔야 처리가능합니다.
*문의 게시판 또는 사이트 내 취소신청 접수건만 가능
카카오톡or채널톡 등 채팅상담으로 요청하시는경우에는 문의량이 많아 확인 후 처리해드리기가 어려우며
상품 준비중 상태이더라도 주문건 일괄 송장 등록되는 시스템으로
이미 출고 진행이 완료되어 취소or변경이 되지 않을 수 있습니다.
이 경우 상품 수령하신 뒤 교환or반품 진행해주셔야하며
왕복 배송비 발생되는 점 안내 드립니다.
오전 9시 이후 주문의 경우
13시 30분
15시
16시
총 3번에 걸쳐 주문 수집 후 출고 진행되며
9시 이후 주문하실 경우 위 안내 된 수집 시간 이전에 요청사항 남겨주셔야 처리 가능합니다.
(ex. 오전 11시 결제하신 경우 오후 1시30분 전에 요청해야 처리가능)
주문 수집 이후 요청건은 처리가 어려울수 있으니
이점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
감사합니다.
